Les projections en personne auront lieu à la Galerie d’art d’Ottawa (50, pont Mackenzie-King) du 6 au 8 octobre 2023. Les billets, les adhésions et les forfaits peuvent être achetés en ligne au insideout.ca/ottawafestival/schedule. Pendant le festival, les billets demeureront disponibles en ligne et à la billetterie du festival située à la Galerie d’art d’Ottawa. La billetterie du festival ouvrira 45 minutes avant la première projection de la journée.

Pour acheter des billets individuels pour des projections numériques, visitez notre billetterie à tout moment sur insideout.ca/ottawafestival. Veuillez noter que vous devez être en Ontario pour visionner des projections numériques. Tous les billets individuels pour les projections numériques sont valables pendant 48 heures après avoir appuyé sur ‘Lecture’. L’accès aux projections numériques débutera à midi le lendemain de leur première en personne et, quelle que soit l’heure à laquelle vous appuyez sur ‘Lecture’, prendra fin à 23 h 59 le 15 octobre.

Veuillez visiter insideout.ca/ottawafestival/schedule pour voir notre liste complète des films Inside Out. Lorsque vous trouvez un film que vous souhaitez regarder, ajoutez-le simplement à votre panier et procédez au paiement. S’il s’agit d’une projection en personne, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre billet attaché. S’il s’agit d’une projection numérique, vous recevrez un code de bon qui déverrouillera l’accès à ce film sur notre portail en ligne Inside Out à l’adresse watch.insideout.ca.

Pour des instructions sur la façon d’échanger votre forfait de billets, cliquez ici.

Malheureusement, en raison de la réservation des sièges, il n’y aura aucune vente de billets à la dernière minute cette année.

La Galerie d’art d’Ottawa est pleinement accessible et accueille les animaux d’assistance et les chiens-guides. Il y aura des sous-titres visibles ou des sous-titres anglais (pour tous les films, peu importe la langue originale). Tous les films diffusés via Cinesend auront l’option d’activer les sous-titres. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’accessibilité, veuillez visiter le insideout.ca/ottawafestival/accessibility ou écrire au boxoffice@insideout.ca.

Pour obtenir des renseignements sur les classements et les mises en garde, visitez le insideout.ca/ottawafestival/content-advisories.

Les remboursements et les échanges ne sont pas autorisés. Les ventes sont finales, alors assurez-vous que votre commande est exacte avant de finaliser votre transaction. Si vous avez besoin d’un remboursement en raison d’un test positif à la COVID-19, veuillez communiquer avec notre billetterie au boxoffice@insideout.ca.

Où puis-je obtenir des billets ou des forfaits?

Les billets individuels sont disponibles à l’achat dès maintenant sur insideout.ca/ottawafestival/schedule. Les forfaits de billets peuvent être achetés dès maintenant ici. Si vous êtes membre, votre forfait de billets a été ajouté à votre compte et peut être utilisé.

Comment puis-je échanger un forfait de billets?

Pour des instructions sur la façon d’échanger votre forfait de billets, cliquez ici.

Comment puis-je obtenir des billets pour les projections en personne et numériques?

Veuillez visiter insideout.ca/ottawafestival/schedule pour voir notre liste complète de films Inside Out. Lorsque vous trouvez un film que vous souhaitez regarder, ajoutez-le simplement à votre panier et procédez au paiement. S’il s’agit d’une projection en personne, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre billet attaché. S’il s’agit d’une projection numérique, vous recevrez un code de bon qui déverrouillera l’accès à ce film sur notre portail en ligne Inside Out à l’adresse watch.insideout.ca.

Les membres d’Inside Out bénéficient-ils de tarifs réduits?

Les membres Supporter d’Ottawa reçoivent un forfait Tout-accès à échanger, un accès à notre plateforme numérique et économisent 15 % sur les billets supplémentaires pour les amis et la famille. Les membres d’Inside Out Toronto bénéficient de leur réduction membre sur les projections d’Ottawa. Pour plus d’informations sur l’adhésion Inside Out, visitez insideout.ca/memberships.

Puis-je partager mon forfait Tout-accès avec des amis et de la famille?

Non. Les forfaits sont liés au compte de l’acheteur et ne peuvent pas être partagés. Les forfaits ne permettent qu’un seul visionnage par film, par foyer. Des billets numériques peuvent être achetés pour d’autres personnes, mais le code de bon ne peut pas être utilisé plus d’une fois.

Puis-je me faire rembourser ou échanger mes billets?

Les remboursements et les échanges ne sont pas disponibles. Toutes les ventes sont définitives, alors assurez-vous que votre commande est correcte avant de finaliser la transaction.

Je n’ai pas reçu mon bon de billet ou mon courriel de confirmation.

Que dois-je faire ?

Les bons de billets et les courriels de confirmation sont envoyés automatiquement lorsque la commande est passée. Si vous ne recevez pas de courriel dans les quelques minutes suivant votre achat, veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable ou de spam. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter boxoffice@insideout.ca.

Puis-je visionner les projections numériques si je suis en dehors de l’Ontario?

Toutes les projections numériques sont géobloquées en Ontario. Vous devez être dans la province pour visionner notre programmation numérique.

La GAO est-elle accessible?

Pour plus de détails sur l’accessibilité du lieu de la GAO, veuillez visiter : insideout.ca/ottawafestival/accessibility.

Y aura-t-il des billets de dernière minute disponibles pour les projections complètes?

Malheureusement, en raison des places réservées, il n’y aura pas de billetterie de dernière minute lors du festival de cette année. Politique d’annulation d’une projection En cas d’annulation d’une projection par Inside Out, les remboursements seront effectués par le moyen de paiement original.

J’ai été testé positif à la Covid-19, que dois-je faire?

Veuillez contacter boxoffice@insideout.ca et quelqu’un de notre équipe vous répondra dès que possible.